Ar šā gada 23.jūliju spēkā stājušies grozījumi „Patērētāju tiesību aizsardzības likumā”, kas nosaka diskriminācijas aizliegumu attiecībā uz piekļuvi precēm un pakalpojumiem dzimuma, rases vai etniskās piederības dēļ.
Tas nozīmē, ka ir aizliegts atteikties sniegt pakalpojumu vai pārdot preci dzimuma, rases vai etniskās piederīgas dēļ. Tāpat aizliegts sniegt pakalpojumu vai pārdot preci uz mazāk labvēlīgiem noteikumiem atkarībā no dzimumam, piederību kādai rasei vai etniskajai grupai.
Tiesībsarga biroja eksperti grozījumus likumā vērtē pozitīvi, jo tagad ir juridisks pamats rīkoties gadījumā, kad Tiesībsargs saņem sūdzības no iedzīvotājiem par pakalpojumu sniedzējiem, kas nav ievērojuši diskriminācijas aizliegumu. Līdz ar grozījumu stāšanos spēkā gan privātpersonai, kas saskārusies ar diskriminējošu attieksmi saņemot pakalpojumu, gan arī Tiesībsargam ir tiesības personas interesēs vērsties tiesā, lai aizstāvētu sūdzības iesniedzēju.
Šajā gadā vērojama tendence, ka Tiesībsarga birojā tiek iesniegtas arvien vairāk sūdzības no iedzīvotājiem par gadījumiem, kad pakalpojuma sniegšana tiek atteikta tautības dēļ vai ir apgrūtināta piekļuve pakalpojumiem dzimuma dēļ.
Piemēram, Tiesībsarga birojā tiek skatīta virkne iesniegumu, kurās māmiņas sūdzas par apgrūtinātu piekļuvi pakalpojumiem, kas saistās ar bērnu aprūpes pienākumu. Māmiņām bieži ir problemātiska pieeja precēm un pakalpojumiem, jo pastāv apgrūtināta pieeja ar bērnu ratiņiem vai tā vispār ir liegta. Tāpat novēroti gadījumi, kad, sniedzot atsevišķus pakalpojumus, bez redzama iemesla tiek liegts ņemt līdzi bērnus. Tā kā joprojām pamatā rūpes par bērniem ir jāuzņemas sievietēm, tad sliktāka piekļuve pakalpojumiem un precēm, kas saistās ar bērnu aprūpi, ir netieša diskriminācija uz dzimuma pamata.
Līdzīgi pakalpojumu sniedzējiem un preču pārdevējiem ir jāpārvērtē nosacījumi, uz kuriem atlaides tiek piešķirtas ģimenēm. Tā kā viena trešdaļu Latvijas bērnu audzina tikai mātes, tad noteikums, ka ģimenes atlaide pienākas personu grupai, kurās ir arī vīrietis, ir netieši diskriminējoša uz dzimuma pamata.
Vēl Tiesībsarga birojā saņemtās sūdzības iezīmējušas nopietnas problēmas izklaides pakalpojumu jomā. Saņemtas sūdzības par to, ka noteiktas etniskās grupas pārstāvji netiek ielaisti izklaides vietās. Kā arī presē ir izskanējuši gadījumi, kad izklaides vietās tiek atteikta ieeja ārzemniekiem. Šāda attieksme ir netiešā diskriminācija etniskās piederības dēļ. Jāatzīmē, ka, kaut arī izklaides vietās nereti redzami paziņojumi, ka ieeja var tikt atteikta nenorādot iemeslu, tomēr turpmāk atteikums nedrīkstēs būt pamatots ar personas dzimumu, rasi vai etnisko piederību, neatkarīgi no tā, vai šis pamatojums tiek izteikts tieši.
Tāpat masu medijos joprojām izskan reklāmas par to, ka izklaides pakalpojums tiek sniegts par atšķirīgu samaksu sievietēm un vīriešiem. Arī šāda prakse ir tieša diskriminācija uz dzimuma pamata.
Tiesībsarga birojs darbu sāka 2007. gada 1. janvārī, pārņemot Valsts Cilvēktiesību biroja funkcijas. Tiesībsarga galvenie uzdevumi ir veicināt cilvēktiesību aizsardzību, veicināt labas pārvaldības principa ievērošanu, diskriminācijas novēršanu, kā arī sekmēt, lai valsts vara tiktu īstenota tiesiski un lietderīgi.
Informāciju sagatavoja:
Ieva Vikmane
Tiesībsarga biroja
Informācijas un komunikācijas daļas vadītāja
Tālr. +371 67686774
Mob. +371 29466551
E-pasts: ieva.vikmane@tiesibsargs.lv
