Tiesībsargs atbild: Vai izglītības iestādes šaubas drīkst būt par pamatu informācijas nesniegšanai?
Vai šaubas un nezināšana, kā rīkoties vecāku attiecību kārtošanas situācijā, ir pietiekams pamats, lai izglītības iestāde nesniegtu vecākam informāciju? Piemēram, piekļuvi e-klasei. Īsā atbilde ir – nē. Jebkādu neskaidrību gadījumā skolām jārīkojas atbildīgi un jānoskaidro, vai informācijas nesniegšanai ir tiesisks pamats. Tātad, vecāka izteiktā lūguma ignorēšana nav pieļaujama, bet tas neizslēdz to, ka pēc visu apstākļu noskaidrošanas informācijas nesniegšanai būs tiesisks pamats.