Tiesībsargs atbild: Vai kultūras iestādes drīkst liegt ieeju cilvēkam ar servisa suni?
Cilvēks ar invaliditāti, kuram nepieciešams servisa suns (suns-pavadonis vai suns-asistents), vēlas apmeklēt teātra izrādi vai koncertu, bet rīkotāji viņam to liedz. Vai šādi drīkst rīkoties? Atslēga ir vide, kādā konkrētais pasākums notiek, ņemot vērā kultūras iestāžu daudzveidību un piekļūstamības risinājumus tajās. Pasākumu rīkotāju aizbildinājumi par servisa suņu uzvedību vai dzīvnieku vietu kultūras pasākumā nevar būt iemesls, lai atteiktu ieeju.
Servisa suns – vajadzība, nevis iegriba
Servisa suņi ir daļa no piekļūstamības prasībām, kas obligāti jāievēro gan publiskajam, gan privātajam sektoram. Spēkā esošie Ministru kabineta noteikumi noteic, ka par servisa suni var kļūt tikai speciāli apmācīts suns, kuram izsniegta atbilstoša apliecība. Servisa suns var pārvietoties sabiedriskajā transportā, sabiedriskajās ēkās, publiskajās telpās un pasākumos, darba un mācību telpās.
Ko darīt, ja, piemēram, kultūras iestāde pasākumu tomēr neļauj apmeklēt ar servisa suni? Vispirms par to jāinformē kultūras iestādes vadība. Ja arī tad neizdodas rast risinājumu, aicinām vērsties Tiesībsarga birojā. Vienlaikus Tiesībsarga birojs atzinīgi vērtē tās kultūras iestādes, kas savās tīmekļvietnēs norādījušas informāciju par dažāda veida piekļūstamību, piemēram, Latvijas Nacionālais mākslas muzejs.
Piekļūstamība nenozīmē tikai uzbrauktuves ierīkošanu
Atgādinām, ka ikvienai ēkai vai pasākumam, kas ir publiski pieejams sabiedrībai, ir jābūt piekļūstamam. Piekļūstamība nenozīmē tikai uzbrauktuves ierīkošanu, tā sevī iekļauj arī telpu un pasākuma pielāgošanu cilvēku ar kustību, redzes un dzirdes traucējumiem vajadzībām.
Pienākums nodrošināt kultūras piekļūstamību nav jauna prasība, proti, jau vairāk nekā 15 gadus Latvijā ir spēkā ANO Konvencija par personu ar invaliditāti tiesībām, un tā noteic dalībvalstu pienākumu nodrošināt cilvēkiem ar invaliditāti piekļūstamos formātos kultūras materiālus, piekļūstamas televīzijas programmas, filmas, teātrus un citus kultūras pasākumus, kā arī piekļūstamību tādām kultūras pasākumu vai pakalpojumu vietām kā teātri, muzeji, kinoteātri, bibliotēkas un tūrisma pakalpojumi u.c. Turklāt 2024. gadā veiktā Kultūras ministrijas pētījuma “Par kultūras infrastruktūras un pakalpojumu piekļūstamību Latvijā” rezultātā izstrādātas piekļūstamības vadlīnijas kultūras organizācijām un pasākumu rīkotājiem.